Information séjour

HORAIRES ENTRÉES ET SORTIES

Check-in:

ENTREE:

Notre horaire d'entrée est le suivant:

D'avril à juin: du lundi au vendredi de 16h à 19h

Du 29 juin au 24 août: exclusivement le samedi de 16h à 20h

Du 25 août au novembre: du lundi au vendredi de 16h à 19h

En dehors de nos horaires ou des jours fériés, la remise des clés se fait dans des boîtes aux lettres avec code. Pour obtenir le code, vous devez payer à l'avance le montant total du séjour ainsi que le dépôt de garantie. Si vous ne souhaitez pas utiliser ce service, un supplément de 60 € jusqu'à 22h00 ou de 100 € jusqu'à 24h sera facturé.

Dimanches et jours fériés 2019 (19/04, 04/22, 01/05, 24/06, 15/08, 11/09, 12/10, 30/10, 01/11): Consultez les horaires en cas d'arrivée et de départ .

Check-out: Le départ des logements sera de 9h à 10h.

CAUTION

À l'arrivée à notre bureau, vous devez payer un dépôt dont le montant et le paiement varie en fonction du logement.    

  • Location Caution: 250 € (caution si apportant un animal de compagnie: 300 €)    
  • Sécurité pour les maisons: 500 €    
  • Bail pour villas avec piscine privée: 500 €    
  • Bail pour les groupes de jeunes: 50 € / personne (minimum 250 €)

En général, la confiance de garantie est versé en espèces. Si vous souhaitez déposer le dépôt par carte de crédit, vous ferez une pré-autorisation de même. Si le client souhaite quitter avant l'heure prévue (09:00h à 10:00h) dépose la confiance dans VISA et sera retourné dans les 24-48 heures après avoir effectué l'examen de la propriété tant qu'ils ne sont pas causé des dommages à la propriété et il est dans le même état qu'à l'arrivée.

INVENTAIRE DES LOGEMENTS

Nos appartements ont la plupart vous services. Pourrait besoin sur vos vacances (lave-linge, cafetière et autres ustensiles ...). Avant son arrivée, si j'avais des doutes, s'il vous plaît envoyez un courriel à recepcion@iberplaya.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Iberplaya propose des draps et des serviettes pour le nombre de personnes indiqué dans la réservation. Dans le cas où vous avez besoin de serviettes de bain, vous pouvez louer à la réception.

Lavettes, vadrouilles et/ou des produits de nettoyage ne sont pas inclus dans le logement pour des raisons d'hygiène.  

NETTOYAGE FINAL

En Iberplaya nous préparons les appartements pour qu'ils soient prêts pour l'arrivée de nos clients. Le logement doit être laissé propre au départ, sauf si vous voulez payer le service de nettoyage. Peu importe, vous devez quitter le logement dans un état décent. (Ustensiles de cuisine propre, poubelle jeter, vide réfrigérateur / congélateur et de jeter les restes de nourriture).  

Nettoyage final:      

  • 1 chambre: 40 €    
  • 2 chambres à coucher: 50 €    
  • 3 chambres à coucher: 60 €    
  • 4 chambres à coucher: 80 €    
  • Maison mitoyenne: 100 €    
  • Villa avec piscine privée: 160 €    
  • Heures de nettoyage: 16 h (une personne / 1 heure)